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高效率職場溝通與表達

 文章來源:石頓企管 時間:2020-11-27 08:54
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                                            高效率職場溝通與表達
心態+技能,提升溝通效率
培訓時間: 12月20-21日    深圳
培訓費用: 4280元(含授課費、資料費、午餐費)
誰來參加?
希望提升人際溝通能力的專業人士 
有何收獲?
理解溝通在職場中的重要性,培養自己的溝通敏銳度, 發現溝通障礙并有效解決
加強傾聽、表達、提問、回應等關鍵技能,全面提升溝 通能力
通過溝通風格測評,了解自己的溝通風格,并能夠在不 同的情景中,調整溝通方式以達到溝通目標
在不同的職場溝通情景中,選擇運用合適的策略與技巧
先決條件?
1 年以上巟作經驗
為何參加?
研究表明,職場中 70%的問題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員巟容易建立良好的人際關系,及時有效地 解決問題。溝通能力是可以通過科學的訓練提升的。 本課程通過大量調研數據分析,歸納出典型的溝通障礙,貼合真實情景;引進科學的溝通風格測評,幫劣學員 了解自己的風格;配以針對不同職場情境的策略與技巧,以達到提升溝通能力的目的。
課程大綱
導入:本次課程的學習目標和學習規則
 第一模塊:為何溝通
 什么是溝通?
 溝通的四大功能 
高效溝通與高績效的關系
第二模塊:溝通的障礙 
溝通的經典模型
 三類溝通障礙(發送者、接受者、渠道障礙)
掃除障礙的方法
第三模塊:高效溝通的關鍵技能
 建立信任 
學會傾聽
精準表達
有效提問 
積極回應
第四模塊:溝通風格 
溝通風格自我測評
 識別不同的溝通風格
與不同風格的人溝通的雷區
主勱調整自己的風格
第五模塊:職場溝通的策略與技巧 
與上級溝通 
與同事溝通
 跨部門溝通 
綜合練習
第六模塊:總結與行動計劃
 轉變心態、強化技能、形成習慣
 制定行動計劃
 
講師簡介 蔣 女士
背景經歷
曾任世界 500 強企業知名企業華北區區域經理、大區經理,培訓經理、高級內訓師 ü
 心理學碩士
國家注冊管理咨詢師
國家注冊形象設計師
人力資源管理師
PPT 授證講師
擅長領域
《時間管理》《一線經理管理能力提升》、《商務禮儀與職業形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT 完美呈現》
服務客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風機、百潤 建材、蘇農園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬 粉、謹業園林、溫橡特種橡膠、神王集團、富川機電等
 

 
 
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